جلسات واتساب

توصيل وإدارة وحل مشاكل جلسات واتساب

ما هي الجلسة؟

الجلسة تمثل اتصالاً بحساب واتساب. كل جلسة تقابل رقم هاتف مرتبط باشتراكك. الجلسات تتيح لك إرسال واستقبال الرسائل من خلال لوحة التحكم.

الطريقة الأساسية لتوصيل جلسة واتساب هي عن طريق مسح رمز QR:

اذهب إلى صفحة الجلسات وانقر على 'اتصال' للجلسة التي تريد ربطها
سيظهر رمز QR على الشاشة
افتح واتساب على هاتفك، اضغط على قائمة النقاط الثلاث (أندرويد) أو الإعدادات (آيفون)
اختر 'الأجهزة المرتبطة' واضغط على 'ربط جهاز'
امسح رمز QR المعروض على لوحة التحكم

بعد المسح، ستتصل الجلسة تلقائياً. رمز QR صالح لفترة محدودة ويتم تحديثه تلقائياً.

إذا لم تتمكن من مسح رمز QR، يمكنك استخدام طريقة رمز الاقتران:

انقر على 'رمز الاقتران' على الجلسة
أدخل رقم هاتف حساب واتساب
سيظهر رمز مكون من 6 أرقام على الشاشة
افتح واتساب على هاتفك، اذهب إلى الأجهزة المرتبطة، وانقر على 'ربط جهاز'. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام

رمز الاقتران مفيد للاتصالات عن بعد حيث لا يمكنك مسح رمز QR فعلياً.

ملاحظة: اتصالات رمز الاقتران محدودة المعدل لمنع سوء الاستخدام.

تمر جلسة واتساب بعدة حالات خلال دورة حياتها:

قد تنفصل الجلسات بسبب مشاكل الشبكة أو انفصال الهاتف أو صيانة خوادم واتساب. يحاول النظام إعادة الاتصال تلقائياً. عادة لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء.

يمكن ربط كل رقم هاتف بنسخة واحدة فقط. إذا حاولت توصيل هاتف مرتبط بالفعل بنسخة أخرى، سيكتشف النظام التعارض ويمنع الاتصال.

يمكنك توصيل عدة جلسات واتساب داخل نسخة واحدة (حسب حدود خطتك). كل جلسة تعمل بشكل مستقل.