شروط الخدمة
آخر تحديث: June 4, 2026
القواعد وإخلاء المسؤولية والشروط القانونية التي تحكم استخدامك لوارِد.
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى وارِد أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت؛ الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعتبر قبولاً.
وصف الخدمة
وارِد يوفر منصة متعددة المستأجرين لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال تمكن المستخدمين من إدارة جلسات واتساب متعددة وإرسال الرسائل وأتمتة الردود وبث الرسائل والتعاون مع أعضاء الفريق. الخدمة تتطلب اتصال إنترنت نشط وحساب واتساب متوافق.
الدعم والوصول إلى البيانات
لتقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يحتاج فريق الدعم لدينا إلى الوصول إلى جلسات واتساب الخاصة بك ورسائلك وبيانات حسابك. باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتوافق على أن فريق الدعم لدينا قد يطلع على رسائلك وجلساتك ويتفاعل معها لغرض وحيد هو مساعدتك في حل المشكلات وإصلاح الأخطاء وتحسين الخدمة. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونقتصر هذا الوصول على موظفي الدعم المصرح لهم فقط. يتم تسجيل ومراقبة هذا الوصول.
مسؤوليات المستخدم
أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لشروط خدمة واتساب وسياسة الاستخدام المقبول. يجب ألا تستخدم وارِد لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى غير قانوني أو مضايقات أو رسائل غير مرغوب فيها. يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وإخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
الامتثال لواتساب وخطر الحظر
وارِد يستخدم بروتوكول واتساب ويب وهو ليس واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية للأعمال. قد يقوم واتساب (Meta) بتقييد أو حظر الحسابات التي تنتهك شروطهم. أنت تقر وتقبل هذا الخطر. نحن لسنا مسؤولين إذا تم حظر حسابك أو حساب أي عميل أو تعليقه أو تقييده. وارِد ليس مسؤولاً عن أي تعليق أو حظر أو تقييد لحساب واتساب نتيجة لاستخدامك للمنصة. نوصي بشدة باستخدام حسابات واتساب التجارية الرسمية واتباع أفضل ممارسات واتساب للمراسلة.
الملكية الفكرية
منصة وارِد، بما في ذلك كودها وتصميمها وشعاراتها ووثائقها، هي برمجيات مملوكة. يتم منحك ترخيصاً محدوداً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراض عملك. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو هندسة عكسية لأي جزء من المنصة دون إذن كتابي صريح.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون وارِد والشركات التابعة له مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (1) استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، (2) أي حظر أو تعليق لحساب واتساب، (3) الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها، أو (4) أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمة.
التعويض
أنت توافق على تعويض وارِد ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث بما في ذلك واتساب.
الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى وارِد في أي وقت، دون إشعار، للسلوك الذي نعتقد أنه ينتهك هذه الشروط أو يضر بالمستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة أو أعمالنا. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً. يمكنك طلب حذف الحساب بالاتصال بنا.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية العراق. أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم العراق.
معلومات الاتصال
للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المقدمة في قسم الاتصال بنا.